今天给某餐饮安装银豹收银系统时出现无法连网,无法打印等情况,现总结如下:

一、无法联网

发现服务器是设置的双IP,其中主ip应设置为上互联网的相关设置192.168.2.xx/255.255.255.0/192.168.2.1/8.8.8.8/61.139.2.69,副ip地址段为餐饮系统的分段192.168.1.xx,然后在网卡属性/tcp ip v4/属性,高级,添加一个副ip地址。各分机也参照此设置进行双IP的设置,并将银豹客户端的设置里指定为分机并填写主机IP为192.168.1.xx,主机那头设置为主机。
银豹双ip地址问题20200322145306.jpg
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二、无法打印厨打和压桌单及小票问题。

1、在银豹后台http://www.pospal.cn修改小票打印模板,将各种打印单据的模板重新选择调入一次。
厨打模板20200322151717.jpg
票据打印模板20200322151627.jpg
2、确保在后台建立了各厨打的名称,并给各商品分配了正确的厨打名称
厨打设置20200322151525.jpg
3、确保在各客户端给厨打指定了正确的IP地址
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4、确保客户端给各厨打包括小票机指定的IP地址不重复,也就是一个打印机只能用于一个厨打项目,避免因为一次点菜操作,一个打印机接收到多份厨打数据,或接收厨打数据时又要接受小票数据,会造成漏打。

Last modification:March 22, 2020
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